Беспредел на транспорте (Страница 1 из 13)

Этой зимой, аккурат перед наступлением морозов, на марийской линии жд вместе с билетными кассами закрыли и залы ожидания. Поскольку ждать на морозе поезда даже туристам Айс, Макс поговорил со станционной смотрительницей. Открыть даже неотапливаемый зал она отказалась, сославшись на отсутствие ключей, которые где-то у руководства. Макс предложил спилить замок и повесить новый, а ей дать комплект ключей, на что тоже получил отказ. Резонно заметил, что при таком раскладе нам выгоднее взломать дверь и провести ночь в теплом обезьяннике, чем поморозиться на станции (Кстати, в таком случае эти действия можно подвести под крайнюю необходимость, тогда по закону вы будете должны заплатить лишь за ремонт сломанной двери!).
После приезда в город я начал бегать по инстанциям, и вот что из этого получилось. Сначала обратился в управление РЖД на горьковской ЖД на пересечении Чернышевского и Саид-Галеева. Там меня послали к начальнику дирекции видимо по поездам дальнего следования Трусову А. В. на четвертом этаже здания билетных касс дальнего следования. Оттуда, в свою очередь к начальнику вокзала в красном здании. Там поговорил с главным инженером, который, наконец, объяснил, что за пригородные станции отвечает Начальник дирекции горьковской жд Чистякрв О. В., который находится на втором этаже пригородного вокзала. Там есть приемная, рядом с дверью начальника пригородного вокзала, именно туда и надо обращаться в случае чего. Обращение было предельно вежливое, он попросил написать заявление в свободной форме, после чего поблагодарил за обращение и обещал посмотреть что он сможет сделать. Таким образом у нас в активе пока только обещание открыть залы ожидания, после нового года посмотрим...
Выводы:
1)Если хотите чего-то добиться, приготовьтесь немного побегать по начальникам, пока вас не начали футболить по замкнутому кругу вашу проблему наверное решат.
2)Теперь мы знаем: если что, обращаться надо в приемную к Чистякову О.В. на втором этаже пригородного вокзала.

Лицом к пассажирам - это может и вряд ли, но по поводу залов в марийке, буду добиваться до конца, для меня это стало делом чести:(
А вобще, чем больше мы будем защищать свои права и передавать этот опыт другим, тем ближе они будут к народу!

Обычно сообщения об отмене пригородных поездов публикуются на конечных пунктах маршрута. Не сомневаюсь, что это было сделано РЖД. Никакого возмещения в этом случае требовать нельзя.

наверно только ты
потому что на страничке Общественная приемная
есть такая строчка с ссылкой
Уважаемый посетитель! Вы можете задать свой вопрос, оставить жалобу или предложение  здесь

Бесполезное занятие - никто даже читать не будет твои жалобы и предложения.

Итог по поездам в Марийку на данный момент: теперь ходят 2(!) вагона, т. е. тупо отрезали половину от старого поезда. Пока еще реально влезть и уехать, но весной это будет сделать труднее.

Залы ожидания не работают (по крайней мере в Силикатном).

а потом убрать рельсы и получится просто автобус...

демонстрируют наверно элеменТЫ экономии..сейчас это вроде модно..:)

     2 minuts   50 seconds:
оптимизация наверно какая-то))

У нас тут возник вопрос - в случае сдачи распечатанного билета, купленного по карте куда приходят деньги: на карту или выдаются наличностью. Нашел информацию что деньги за билеты, купленные по карточке возвращаются только на карточку на основании распоряжения ОАО "РЖД" № МА-14540 от 26.12.07 г.
На том же сайте есть информация о возможных способах оплаты электронного билета:
1) Наличными в салонах связи "Евросеть"
2) Электронными деньгами
3) С баланса мобильного телефона (для абонентов би-лайн)
4) Банковской картой
5) В банковских отделениях системы денежных переводов CONTACT

В кассах РЖД целый ряд всяких разных комиссий. Типа покупка не от своей станции, впариваемая страховка, покупка менее чем за N дней и прочая хрень. На сайте ничего этого нет, поэтому и дешевле выходит. Я например больше на вокзал за билетами не ходок.

Их вообще необязательно забирать если номер поезда в диапазоне 001-100. Можно же электронную регистрацию сделать. Опять же забрать билет можно и непосредственно перед отъездом, благо времени не много занимает, всяко быстрее чем в кассе стоять.

Я даже догадываюсь почему. Видимо народ повадился кредитки обналичивать с минимальной комиссией через покупку и сдачу билетов.

так что не забываем брать в ПВДшки листы для составления актов и в случае чего строчим и подписываемся как свидетели судя по заметке, в марийском поезде тоже должно быть 2 туалета, один из которых оборудован для инвалидов (тамбуры не в счет ) но я не припоминаю точно есть ли таковые там... похоже налицо беспредел...

     1 minuts   50 seconds:
да, еще можно и компенсацию за моральный вред требовать