|
Место общения казанских туристов. |
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Спортивный туризм в Казани → Снаряжение → Истории возвратов снаряжения в магазины.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Тему собственно завожу чтобы елси что - народу сюда отписывался по этому опыту.
Недавно вот вернул в магазин Lowa Mountain Expert 2011 года (Trial Sport)
Причина - разошлись швы сбоку.
Недавно позвонили, сказали что можно приезжать за денежками.
Опыт положительный.
Триал обычно без проблем деньги возвращает.
В 2008 сдавал боты Карримор (отлетела петля для шнуровки), деньги вернули. Единственно - сдаваемый товар должен быть без следов ремонта.
Единственно - сдаваемый товар должен быть без следов ремонта
С нашим снаряжением такое трудно обеспечить. Если у тебя ботинки посреди похода развалятся, то всё равно будешь их зашивать, так ведь?
С нашим снаряжением такое трудно обеспечить. Если у тебя ботинки посреди похода развалятся, то всё равно будешь их зашивать, так ведь?
Собственно, в 2007 мне так и пришлось делать. Но зачастую бывают ситуации, когда дойти без ремонта все же можно. Или вообще в ПВД разваливаться начинают, там ремонт не критичен.
Если у тебя ботинки посреди похода развалятся, то всё равно будешь их зашивать, так ведь?
Если ботинки именно разваливаются, то популярен способ ремонта методом обматывания армированным скотчем 
В моем случае швы разошлись немного, см. по два, там где они не защищены.
Вот сраните модель 2010 и 2011 года.
2011 (моя) 
2010 (тут шов лучше защищен) 
А чем все кончилось с рюкзаком Урал из Сплава? Зашили или новый дали? Сколько времени прошло от сдачи в магазин?
А чем все кончилось с рюкзаком Урал из Сплава? Зашили или новый дали?
Зашили. Подробностей не знаю.
А чем все кончилось с рюкзаком Урал из Сплава?
Насколько я знаю она два раза его сдавала туда, оба раза по одному шву рвался. Т.е. получается что при первом ремонте плохо зашили. Вот всё что я знаю:
Maks: У тебя в этот раз на рюкзаке какой шов развалился, напомни
Урал: Где лямки к спине прикрепляются
Maks: Т.е. тот же?
Урал: Да
1 minuts 19 seconds:
Сколько времени прошло от сдачи в магазин?
Месяц или около того.
2 minuts 5 seconds:
А, вот еще вспомнил. В первый раз ей пытались предъявить за следы ремонта, но она была достаточно убедительна.
На сколько я знаю из закона о защите прав потребителя, при повторении дефекта, производитель (продавец) обязан заменить товар, или вернуть деньги без проведения каких либо доп экспертиз.
Ну т.е. в первом случае они имели права предложить ей ремонт (что они я так понял и сделали) во втором случае уже нет. Либо замена либо возврат денег.
есть ньюансы...
например с сотовыми это не касается перепрошивки.
а также повторного обращения с тем же браком.
т.е. зашили, дали гарантию на ремонт. порвалось то что зашили - починка идет в рамках гарантии не на рюкзак, а на ремонт
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Спортивный туризм в Казани → Снаряжение → Истории возвратов снаряжения в магазины.
Форум работает на PunBB, при поддержке Informer Technologies, Inc
RSS